董事会礼仪：如何在土耳其做生意

你在土耳其所经历的文化差异可能会使你在社交场合的驾驭能力略显困难。但是，除了管理社交聚会的非正式规则外，在商业世界中也有一些差异。请继续阅读，以确保您能够轻松地驾驭土耳其的商业世界。

提前计划 

在一个看似不拘小节且不太注重时间的文化中，你可能会惊讶地发现，土耳其人喜欢提前为会议和活动做好准备。提前安排好会议，我们建议你向你的同事介绍谁将参加会议的细节，包括头衔、职位和职责。你也应该准备好关于你的土耳其同胞的同样的细节。值得注意的是，您可以使用专业头衔来称呼您的土耳其同事，而且只使用头衔而不使用姓名是完全可以接受的。

会议和问候 

缺少正式场合并不意味着基本的礼仪可以被忽视。在任何时候都要保持礼貌。在问候或告别时，应主动握手。当你问候你的土耳其客户或同事时，先从最资深的同事开始，然后再到房间里最初级的员工。在每个人都被介绍之后，你的土耳其同事可能会提供他们的名片。这通常是他们有兴趣与您做生意的一个信号，您也应该出示您的名片。在交换名片时要保持目光接触和微笑，在你的同事向你出示名片后，检查一下他们的名片，以表明你对与他们做生意的认真态度，这被认为是一种礼貌。

顺时针 

你可能会发现商业文化并不像国内那样正式。这意味着土耳其著名的不守时的特点经常出现。你可以预期会有半小时的延误。然而，工作面试是个例外：面试者必须准时到场--即使面试官没有准时到场 作为一个外国人，你也会被要求准时到场。

闲聊 

土耳其人喜欢聊天，这一点也延伸到了会议上。不要马上进入正题--询问每个人的情况，然后闲聊几分钟。要有耐心--土耳其会议需要时间，在寒暄过后，你就可以开始谈正事了。你可能会发现，在最初的会议上没有什么事情可以做，这只是进一步的会议的前奏，在那里将作出决定。你也可能发现，最初的会议不是与公司的高层进行的。这很正常，一旦你被录取，你就会开始与企业高层中拥有决策权的人见面。

提出你的想法 

提前了解你要见的人是否能说英语。如果不能，就安排一个翻译。陈述应该简短、清晰、切中要害。视觉演示是最有效的：使用清晰的图形和简短的文字。将材料--特别是那些分发后阅读的材料--翻译成土耳其语，这样你的信息就会被传达。

谈判 

土耳其人可能是强硬的谈判者，所以在谈判时，你必须留出一些活动空间。在谈判过程中保持冷静，预计会有延迟。在谈到底线时要有风度：不要让你的同事认为你对你所同意的妥协不满意。一旦你们达成了协议，就要准备一份书面合同。这将由你的土耳其同事仔细遵循。建议由法律专业人士审查任何合同--但不允许带着你的律师参加谈判，这将被视为不信任的表现。

工作餐 

很多时候，土耳其人喜欢在晚上的晚餐中进行商务活动。同样，这也需要一些时间：吃饭时的谈话将是非正式的，涉及一般的话题（经常提到足球--你可能想了解一下土耳其当地球队最近的命运）。尽量吃完你盘子里的所有食物，不这样做是不对的。一旦盘子被清理干净，茶被端上来，就该进入正题了。确保你至少接受一杯茶或咖啡，土耳其人认为这些饮料是一种好客的姿态，拒绝是不礼貌的。最后不要拿出你的钱包：你的东家总是会买单的。

信任的纽带 

虽然在外人看来可能很随意，但不拘形式是有目的的。土耳其人不想纯粹为了经济利益而与人合作，他们想在签署虚线之前了解你的特点。信任是所有金融交易的基础，因此，对你的非正式了解往往让外人感到惊讶，这是衡量你是否值得信任的一种方式。你可以通过强调你的影响力和可靠性--以及你即将进行的交易的安全性来帮助你。

着装感觉

土耳其人工作时穿得很正式。男性应该穿深色西装和夹克，而女性应该穿长裙或商务套装。一个好的经验法则是：如果你不得不问自己，你的衣服是否太不正式，它可能不适合。

穆斯林文化

虽然土耳其是非常西方的国家，商务活动也是以西方的方式进行，但有一些宗教问题需要注意。在安排会议时，要查看其他穆斯林节日的时间，特别是在斋月期间，营业时间可能会有所不同。如果可能的话，最好不要在斋月期间安排会议，或在7月和8月期间安排会议，因为这段时间与假期重合。如果你要安排商务晚餐，请事先检查你的同事是否饮酒。虽然提前询问可能会显得很尴尬，但这总比为全桌人点一轮酒，然后再把酒送回去的尴尬要好。

耐心是一种美德

最重要的是，与土耳其人做生意时，你需要耐心。谈判的过程会比平时更长。土耳其人不喜欢被置于压力之下，而且对最后期限很反感。试图催促这个过程不会有任何帮助--而且可能只会阻碍你的交易。请记住，底线不是资金--而是建立一种关系，希望这种关系对每一方来说都是持久和繁荣的。

如果您想阅读更多关于土耳其文化礼仪的内容，请看我们下面的文章。

• 你可能不知道的13条土耳其潜规则
• 12条你可能不知道的更多土耳其潜规则